L'Amministrazione Comunale di Mantova si impegna a rendere la Città migliore, più dinamica, più giusta.
Per rendere questo impegno concreto, forte dei valori ispiratori che mettono la persona e l'ambiente al centro di ogni azione, l'Amministrazione si dà i seguenti obiettivi strategici:

• Il lavoro è il futuro
• Quartieri più belli e sicuri
• Cura del Territorio
• La casa, un diritto
• Restauro dell'ambiente
• Colleghiamo la Grande Mantova
• Welfare e lotta alla povertà
• La città dello Sport
• Cultura e Creatività
• Una città da visitare
• Università strategica
• Lotta alle Mafie e Cultura della Legalità
• Democrazia e Diritti
• Pianificazione strategica e progettazione integrata
• La Scuola, l'investimento sul futuro
• Le Tasse e le Tariffe: equità e servizi

L'Ente per perseguire i propri obiettivi utilizza, in particolare i seguenti strumenti:

- una struttura organizzativa in grado di adeguarsi alle evoluzioni normative e alle esigenze del
territorio e di fornire risposte tempestive ai bisogni dei cittadini;
- un controllo di gestione efficiente e propositivo;
- una rete informatica capillare e costantemente aggiornata in grado di garantire il collegamento delle attività degli uffici tra loro e verso l'esterno e rendere trasparente l'azione amministrativa;
- l'armonizzazione degli orari di servizio e di apertura degli uffici con le esigenze dell'utenza;
- la costante formazione del personale;
- il rispetto nelle proprie pratiche di acquisto di beni e servizi di una serie di parametri ambientali definiti e aggiornati periodicamente;
- la previsione di criteri ambientali e paesaggistici all'interno degli strumenti di pianificazione, programmazione e gestione territoriale e nelle attività di progettazione di opere pubbliche;
- la conservazione e l'uso razionale dell'energia;
- la predisposizione di strumenti atti al contenimento della produzione dei rifiuti urbani;
- la promozione e l'incentivazione di mezzi e modalità di spostamento a basso impatto ambientale;
- la promozione e l'incentivazione di sistemi di gestione ambientale delle attività produttive e dei servizi presenti sul territorio e della Green Economy;
- la promozione di percorsi educativi ed eventi rivolti alla cittadinanza ed agli studenti, di ogni ordine e grado, per lo sviluppo e l'apprendimento di una cultura ambientale.

Presidiano il sistema di gestione per la qualità e per l'ambiente e i processi di comunicazione interna il Rappresentante per la Direzione, i Dirigenti, i Responsabili Centrale e Locali del Sistema.

Mantova, aprile 2016

Il Sindaco di Mantova
Mattia Palazzi